关键质量要素
- 网络CTQ; Critical to Quality; CTQs
关键质量要素关键质量要素
CTQ
...客户之声(vOC)，并把客户之声(VOC)转换 为关键质量要素(CTQ)调查(图l)，选择常州、成都等有代表性的分行，重点 调查了 …
Critical to Quality
...控制) 。 确定主要顾客及其需求 D（定义） 明确关键质量要素（Critical to Quality，ＣＴＱ） （定义） 确认并定义管理流程 …
CTQs
...的目标，定义项目的范畴，确认项目中顾客是谁、顾客的关键质量要素（CTQs）是什么，定义项目要改进的缺陷，定义缺陷 …