电子服务质量
- 网络E-service Quality; e-SQ; El ectroni c Servi ce Qual i ty
电子服务质量电子服务质量
E-service Quality
...航空公司网上服务的调查，此次调查是为了研究航空公司电子服务质量（E-service Quality）与品牌权益（Brand Equity）的 …
e-SQ
...分析分别考 察综合科技接受准备得分（TR） 与综合电子服务质量（e-SQ） 得分和综合电子补救性服务质量 得分（e-RecSQ…
El ectroni c Servi ce Qual i ty
（二） 电子服务质量（El ectroni c Servi ce Qual i ty） 1. 21 世纪之初， 电子服务质量的概念虽已形成， 但其定义尚不够清晰…
1